דף הבית » שימור לקוחות

תגית: שימור לקוחות

הצלחת לקוח (Customer Success)

מהי הצלחת לקוח? הצלחת לקוח היא גישה עסקית המתמקדת בהבטחת השגת הלקוחות את התוצאות הרצויות באמצעות מוצרים ושירותים של החברה. מטרת הצלחת הלקוח היא להבטיח שהלקוחות יפיקו ערך מתמשך מהשימוש במוצרים או בשירותים,

ניהול מועדון לקוחות – המדריך

לפני שנצלול לתוך המורכבויות של ניהול מועדוני לקוחות, בואו נבין תחילה מה זה באמת אומר. בבסיסו, ניהול מועדון לקוחות כרוך ביצירה וטיפוח של קהילה של לקוחות נאמנים שלא רק עוסקים במותג שלך אלא

שליטה בשימור לקוחות: המדריך האולטימטיבי

שימור לקוחות הוא נשמת אפו של כל עסק מצליח. זה מתייחס ליכולת של חברה לשמר את הלקוחות הקיימים שלה ולגרום להם לחזור לעוד. אמנם רכישת לקוחות חדשים היא חשובה, אבל חשוב באותה מידה,

אסטרטגיות שימור לקוחות

בנוף העסקי התחרותי של היום, רכישת לקוחות חדשים היא ללא ספק חשובה. אבל מה שמפריד בין העסקים המצליחים באמת מהשאר הוא לא רק היכולת שלהם למשוך לקוחות חדשים, אלא גם הכישרון שלהם לשמר

שימור לקוחות – המתכון שלך להצלחה עסקית

כיצד משמרים והיכן משיגים את המצרכים למתכון מוצלח שבעקבותיו העסק יוזנק? מאמר מאת: מיכל גליקמן, מנהלת סניף מעוף ראשון לציון.   ​​לקוחות הינם המשאב החשוב ביותר לקיומו של העסק ויחד עם זאת לא