| מדד | הגדרה | יעד | מצב נוכחי | אחראי/ה |
|---|---|---|---|---|
| שיעור חזרה לזרם | אחוז הלקוחות שחזרו לאחר יציאה | +20% ברבעון | — | מנהל/ת צמיחה |
| זמן חזרה ממוצע | מספר ימים מהיציאה עד החזרה | -15% | — | ראש צוות אנליטיקס |
| שיעור סגירה | אחוז לידים שנסגרו לעסקאות | +10% | — | מנהל/ת מכירות |
| Upsell ללקוחות קיימים | אחוז לקוחות שהרחיבו סל | +8% | — | Customer Success |