📞 מחשבון אפקטיביות שיחות
📋 טבלת אפקטיביות:
| שם | שיחות | ממוצע דקות לשיחה | עסקאות | שיחות לעסקה | דקות לעסקה | מדד אפקטיביות | דירוג |
|---|
חישוב מדד אפקטיביות =
100 ÷ שיחות לעסקהדירוג מילולי לכל נציג:
מעל 25 → "מעולה"
בין 10 ל־25 → "טוב"
מתחת ל־10 → "חלש"
אם אין עסקאות → "ללא עסקאות"
