
ניהול מכירות לפי מודלים פסיכולוגיים – איך להבין את הראש של הלקוח?
בעידן שבו הלקוח חשוף לאינספור מסרים שיווקיים, תהליך המכירה אינו רק עניין של הצגת יתרונות המוצר או השירות. הוא הפך לאמנות של הבנה עמוקה של תהליכי קבלת החלטות, רגשות, ואופן החשיבה של הלקוח.