תגית: הקשבה ללקוח

בכל שיחת מכירה, בין אם מדובר בשיחה ראשונית עם לקוח פוטנציאלי ובין אם זו שיחה לקראת סגירת עסקה, יש לאיש המכירות משימה ברורה: לזהות את הצורך האמיתי של הלקוח ולבנות עליו את הפתרון