בעולם שבו עסקים מתחרים על נאמנות לקוחות לטווח ארוך, המודל המסורתי של מכירה חד פעמית הולך ומאבד רלוונטיות. יותר ויותר חברות עוברות למודל Subscription Sales, המבוסס על שירותים במתכונת מנויים. אבל לא די
בעולמות המכירה, הפייפליין (Pipeline) הוא לא רק תרשים טכני – הוא כלי ניהולי קריטי שמשקף את בריאות העסק. כאשר ה־Pipeline ריק או לא מנוהל נכון, מדובר ביותר מבעיה נקודתית – זהו סימן לארגון
כל מנהל מכירות ייתקל בשלב מסוים בתופעה מתסכלת: סוכן מכירות שנחשב לאחד הטובים בצוות – מפסיק להביא תוצאות. לא מדובר בטירון חסר ניסיון, אלא בנציג שהיה בעבר מוביל מכירות, קיבל שבחים, ולעיתים אף
שיחת משוב שיחת משוב היא אחד הכלים החשובים ביותר בארגז הכלים הניהולי של כל מנהל מכירות. אבל כשמדובר בצוות מכירות – המשוב צריך להיות מדויק, ממוקד ובעל ערך מיידי. אנשי מכירות פועלים בסביבה
תכנון רבעוני אינו רק פעולה לוגיסטית – אלא כלי קריטי בניהול מערך מכירות. הוא מאפשר למנהל הצוות לחזות בעיות, להניע את הצוות לעמידה ביעדים, ולוודא שכל משאבי המכירה מנוצלים בצורה מדויקת. במאמר זה
מבוא בעידן שבו הלקוח חשוף לאינספור מסרים שיווקיים, תהליך המכירה אינו רק עניין של הצגת יתרונות המוצר או השירות. הוא הפך לאמנות של הבנה עמוקה של תהליכי קבלת החלטות, רגשות, ואופן החשיבה של
Pipeline המכירות (משפך המכירה) הוא לא רק תרשים – הוא הלב הפועם של כל ארגון מכירות. כאשר הפייפליין מתוחזק נכון, אפשר לחזות הכנסות, לתעדף משימות, ולנהל משאבי מכירה בצורה אפקטיבית. אך כאשר הוא
עסקים בצמיחה, במיוחד כאלה שפועלים בעולם ה־B2B או במכירות מורכבות, מתמודדים עם שאלה אסטרטגית: איזה תפקיד ניהולי בכיר בתחום המכירות מתאים ביותר למבנה ולשלב שבו הארגון נמצא? האם למנות סמנכ"ל מכירות, לגייס ראש
תסריט מכירה הוא הרבה יותר מדף הנחיות – זהו כלי קריטי להבטחת אחידות, מקצועיות והעברת ערך בכל שיחה עם לקוח. צוות מכירות שמחזיק בתסריט ממוקד יודע לאן הוא הולך, מה לשאול, מתי לשתוק
5 סרטים שכל מנהל מכירות חייב לראות (ולמה הם לא רק בידור) מבוא סרטים על מכירות אינם רק דרמות עם נאומים סוחפים וטלפונים חורקים. הם מראה חדה לאתגרים האמיתיים שמנהלי מכירות ומנכ"לים מתמודדים
עולם ניהול המכירות שופע מונחים מקצועיים, ראשי תיבות, מודלים ושיטות עבודה. הכרת השפה המקצועית היא המפתח להתנהלות נכונה מול לקוחות, ניתוח תוצאות והובלת צוותים להצלחה. במילון זה תמצאו הגדרות מפורטות ל-30 מושגים מרכזיים,
טלמרקטינג הוא אחד הערוצים האפקטיביים ביותר ליצירת לידים, סגירת פגישות והנעת מכירות ישירות. אך בניגוד למה שנהוג לחשוב, הצלחה בתחום אינה תלויה רק בכישרון של הנציגים או בטקסט השיחה – אלא גם בשיטת
מבוא ניהול מכירות הוא אחד הגורמים הקריטיים ביותר להצלחתו של כל עסק. זהו תחום שמתפתח כל הזמן, דורש הבנה מעמיקה של התנהגות צרכנים, כלים טכנולוגיים, תקשורת בין-אישית, ויכולת להניע צוותים להישגים. מנהל מכירות
מבוא ניהול מכירות הוא אחד מעמודי התווך המשמעותיים ביותר לכל עסק שמבקש לצמוח ולהתפתח. בהסתכלות על שוק תחרותי, שבו המתחרים אינם נחים לרגע, נדרש לכל עסק לא רק לשמור על רמת המכירות הקיימת
מבוא בינה מלאכותית (AI) משנה את חוקי המשחק בתהליכי מכירה בעולם העסקי. כלים מבוססי AI מסייעים לעסקים לשפר את היעילות, לדייק את התקשורת עם הלקוחות ולזהות הזדמנויות חדשות. בישראל, כמו גם במדינות אחרות,
מבוא שירות לקוחות הוא אחד הגורמים המרכזיים המשפיעים על הצלחתם של עסקים בכל התחומים. עסקים רבים מזהים את הפוטנציאל העצום שבשירות איכותי כמנוף לשימור לקוחות, הגדלת מכירות חוזרות, ושיפור מוניטין החברה. מחקרים מראים
מבוא בעידן התחרותי הנוכחי, תמחור נכון הוא מרכיב מרכזי בהצלחת עסקים קטנים ובינוניים. הוא לא רק משפיע על הרווחיות אלא גם על תפיסת המותג, נאמנות הלקוחות והתחרותיות בשוק. מאמר זה יעסוק בשיטות תמחור
בחירת אנשי מכירות מתאימים היא משימה קריטית לארגון. אנשי מכירות אינם רק כלי להגדלת ההכנסות, אלא גם הפנים של החברה, המייצגים את הערכים והתרבות שלה מול הלקוחות. על מנת לבחור את המועמדים המתאימים
בחר/י אילו קטגוריות מותר להפעיל. ניתן לשנות בכל עת.
