
הטרנספורמציה של שירות לאחר־מכירה ושימור לקוחות
הטרנספורמציה של After-Sale & Retention איך להפוך לקוח לותיק חשוב יותר מאשר סגירת עסקה אחת בעשור האחרון ארגונים מובילים מבינים שהמכירה הגדולה באמת אינה מתרחשת ברגע הסגירה, אלא בחודשים ובשנים שלאחריה. הערך האמיתי