כך מקבלים החלטה

קרוגרוס מייקל / טשפלר רומן

רקע כללי

הספר "כך מקבלים החלטה" נכתב על ידי הצמד השוויצרי מִיקָאֵל קרוגרוס (עיתונאי) ורומן טשפלר (יועץ ארגוני), ומציג אוסף של 50 מודלים וכלים מעשיים לקבלת החלטות אסטרטגיות בחיים האישיים והמקצועיים. הספר מנגיש תיאוריות קלאסיות ומודרניות מניהול, פסיכולוגיה וכלכלה בצורה ויזואלית ותמציתית, ומתאים למנהלים, יזמים, ולכל מי שצריך לבחור בין אלטרנטיבות מורכבות. המטרה: להפוך תהליכי חשיבה לברורים וממוקדים יותר.

מבנה הספר ועקרונות מרכזיים

הספר מחולק לארבע קטגוריות, כל אחת מתמקדת בהיבט אחר של קבלת החלטות:

1. הבנת עצמך (כלים לניתוח אישי, כמו "חלון ג'והרי" או "מעגל הסמכות").

2. שיפור יכולותיך (מודלים לפיתוח מיומנויות, כמו "תיאוריית 10,000 השעות").

3. הבנת אחרים (כלים לניהול יחסים, כמו "משולש הדרמה" או "מודל האמון").

4. הבנת העולם (מודלים אסטרטגיים, כמו SWOT, Porter's Five Forces, או "מטריצת אייזנהאואר").

דוגמאות בולטות למודלים:

• מטריצת אייזנהאואר: מיון משימות לפי דחיפות וחשיבות.

• עקומת הפעמון של גאוס: זיהוי סיכונים והזדמנויות בהתבסס על התפלגות סטטיסטית.

• משחק החיים (Game of Life): מודל להבנת השפעת החלטות על מסלול החיים.

חוזקות וחולשות

• חוזקות:

  • נגישות ויזואלית: כל מודל מוצג בעמוד בודד עם דיאגרמה פשוטה והסבר תמציתי.

  • רוחב יריעה: מגוון עצום של כלים משלל דיסציפלינות (מניהול ועד פילוסופיה).

  • יישום מיידי: מתאים הן למתחילים והן למנוסים הזקוקים לרענון או למסגרת מהירה.

• חולשות:

  • עומק מוגבל: כל מודל מקבל עמוד אחד בלבד, ללא דיון מעמיק ביישומים מעשיים או דוגמאות מורכבות.

  • הקשר תרבותי: חלק מהמודלים (כמו "מעגל הסמכות") עשויים להיות פחות רלוונטיים בתרבויות שאינן מערביות.

  • חוסר אינטגרציה: המודלים מוצגים כרשימה נפרדת, ללא הנחיה כיצד לשלב ביניהם בסיטואציות מורכבות.

השוואה ל-"90 ימי חסד"

בעוד ש-"90 ימי חסד" מתמקד בתקופת מעבר ספציפית (ה-90 ימים הראשונים בתפקיד) עם אסטרטגיות מובנות, "כך מקבלים החלטה" הוא ארגז כלים גנרי המכסה מגוון רחב של אתגרים. יתרונו בגמישות, אך חסרונו בחוסר התאמה להקשרים ספציפיים (כמו ניהול משברים או קידום שינוי ארגוני).

רלוונטיות בעולם העכשווי

• עידן ה-VUCA: הספר רלוונטי במיוחד בעולם המשתנה במהירות, שבו נדרשת יכולת לנתח סיטואציות מזוויות שונות ולקבל החלטות תחת אי-ודאות.

• ניהול מבוסס נתונים: המודלים הסטטיסטיים (כמו "עקומת הפעמון") תואמים את הצורך בניתוח נתונים אובייקטיבי.

• עבודת צוות: כלים כמו "מודל האמון" או "משולש הדרמה" מסייעים בניהול קונפליקטים בצוותים היברידיים.

סיכום והמלצות

הספר מציע מפת דרכים ויזואלית ומהירה לקבלת החלטות, אך אינו מחליף חשיבה ביקורתית או ניתוח מעמיק. מומלץ כ-ספר עזר לשולחן העבודה, שימושי ל:

• אנשי מקצוע הזקוקים למסגרת מהירה לפתרון בעיות.

• סטודנטים או מרצים המעוניינים במבוא לתאוריות ניהוליות.

• אנשים המעוניינים לשפר את הארגון העצמי או התקשורת הבינאישית.