
השפעת הטיות קוגניטיביות על תהליך המכירה
השפעת הטיות קוגניטיביות על תהליך המכירה תהליך מכירה נראה לעיתים כתהליך רציונלי: מזהים צורך, מציגים פתרון, מטפלים בהתנגדויות וסוגרים עסקה. בפועל, גם אנשי מכירות וגם לקוחות מקבלים החלטות תחת עומס מידע, לחץ זמן,
בחר/י אילו קטגוריות מותר להפעיל. ניתן לשנות בכל עת.