תגית: שימור לקוחות B2B

ניהול שימור והרחבה: המעבר מציד (Hunting) לטיפוח תיק (Account Farming) במשך עשרות שנים נשענה תורת המכירות על דמות "הצייד" – איש המכירות האגרסיבי שפורץ שווקים חדשים וסוגר עסקאות בכל מחיר. אולם, בעולם ה-