אז אחרי שהגדרנו ואפיינו מה אנחנו רוצים להשיג ובאיזו שיטה, ואנחנו יודעים אילו פרמטרים ומדדים אנחנו רוצים לשפר, עוברים לשלב של תכנון ובניית המודלים. לא טעיתי שכתבתי "מודלים", מכוון שתמיד מומלץ לגבש 2-3
היכולת לקבל ב 100 עמודים ניסיון של 100 שנה של הכותבים, המצוטטים – והכי חשוב ללמוד מההצלחות שלהם, הכשלונות שלהם – למרקר בטוש זוהר את הדברים החשובים, להחזיק ביד אוצר של יצירה, לתמוך
דרך נפלאה ללמוד תוך כדי הנאה, היכולת להעביר מסרים משולבים – מוזיקה, אתרים מיוחדים, אפקטים, שחקנים מוכרים ומסר משמעותי – תוך שעה וחצי ניתן ללמוד את כל הדרך הקשה, הטיפים להצלחה, מוסר ההשכל
כדי לנהל ארגון לצמיחה ושיפור מתמיד – נדרש לעבוד בתוכנית עבודה, תקציב, בקרה ומדידה וגורם מקצועי חיצוני אשר מסוגל להעמיד מראה לצוות הניהולי ולהביא את הניסיון שלו ממאות ארגונים