כלל התחושות, התפיסות והחוויות של הלקוח בכל נקודות המגע שלו עם העסק, החל מהמודעות הראשונית למותג ועד לאחר הרכישה.
כלל התחושות, התפיסות והחוויות של הלקוח בכל נקודות המגע שלו עם העסק, החל מהמודעות הראשונית למותג ועד לאחר הרכישה.
בחר/י אילו קטגוריות מותר להפעיל. ניתן לשנות בכל עת.