ארכיונים: מילון מונחים

"C-suite" הוא המונח הנפוץ המתאר את המנהלים הבכירים בארגון. תארים של מנהלים בכירים מתחילים לעתים קרובות באות "C", כגון מנכ"ל או סמנכ"ל כספים. מנהלים ברמה C אחראים בדרך כלל להבטיח שהאסטרטגיות והתפעול של הארגון מתאימים למדיניות ולתוכניות

שלב השיקול (Consideration) הוא השלב במסע הלקוח שבו הלקוח בוחן ומשווה בין פתרונות שונים לצורך או לבעיה שזיהה, אוסף מידע רלוונטי, מעריך חלופות ומתקרב לבחירת הפתרון המתאים ביותר עבורו, אך טרם קיבל החלטת

מערכת CRM (Customer Relationship Management) תוכנה לניהול קשרי לקוחות שמאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות, לידים, נתונים והיסטוריית קשרים עם לקוחות לצורך שיפור תהליכי המכירה.