Lead Generation (יצירת לידים) הוא תהליך שבו עסק מושך לקוחות פוטנציאליים (לידים) שמביעים עניין במוצר או בשירות שהוא מציע. המטרה היא לאסוף פרטי קשר ומידע רלוונטי על הלקוחות הללו כדי להמירם ללקוחות משלמים באמצעות תהליכי שיווק ומכירה מתקדמים. התהליך כולל שימוש בכלים כמו תוכן שיווקי, קמפיינים דיגיטליים, רשתות חברתיות, ואוטומציה לניהול ומעקב אחר הלידים.
